Política de privacidad de Motívame (LizarDev)
Motívame es una aplicación desarrollada por LizarDev. En esta política explicamos qué datos tratamos, con qué fines y qué servicios utilizamos. Para cualquier duda, contáctanos en lizardev.mx@gmail.com.
Responsable y contacto
Responsable: LizarDev
Nombre del desarrollador tal como aparece en Google Play: Alberto Lizarraga Lazcano
Nombre del desarrollador tal como aparece en App Store: Alberto Robespierre Lizarraga Lazcano
Correo: lizardev.mx@gmail.com
Ámbito de aplicación
Esta política aplica a la app Motívame y a sus servicios asociados.
Datos que tratamos
1) Datos de cuenta y perfil
Cuando creas una cuenta o usas la app, podemos tratar:
- Correo electrónico (para autenticación y recuperación de acceso).
- Nombre / nombre para mostrar (displayName) (para personalizar la app).
- Fecha de nacimiento (si la proporcionas durante el onboarding; se usa para personalización y funciones internas de la app).
- Preferencias y configuración dentro de la app.
2) Datos de uso y analítica interna (telemetría)
Para mejorar la experiencia y entender el uso de la app, podemos registrar eventos y estados por usuario, por ejemplo:
- Apertura de la app y actividad reciente (por ejemplo, primera apertura y última vez activo).
- Progreso de onboarding (paso actual, clave del paso y completado).
- Progreso de tutorial (pasos completados, porcentaje y completado).
- Eventos relacionados con monetización, como vistas del paywall.
- Eventos de notificaciones, como aperturas.
Estos datos se usan con fines de mejora del producto, soporte, seguridad y medición de funcionalidades.
3) Notificaciones push
Si habilitas notificaciones, tratamos:
- Token de notificaciones (por ejemplo, Expo Push Token y/o tokens de plataforma) para poder enviarte notificaciones.
- Estado de activación (habilitado/deshabilitado) y marcas de tiempo técnicas relacionadas.
Puedes desactivar notificaciones desde los ajustes del sistema de tu dispositivo.
4) Datos de atribución/marketing (UTM y deep links)
Si llegas a la app desde enlaces de campañas, podemos almacenar parámetros de atribución (por ejemplo utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term) para medir el rendimiento de campañas. Estos valores se guardan sanitizados y limitados y no están destinados a contener datos personales.
5) Datos técnicos
Podemos tratar información técnica para funcionamiento y seguridad, por ejemplo: plataforma (iOS/Android), versión del sistema, versión de la app, idioma/región y zona horaria.
6) Suscripciones y compras
Si utilizas funcionalidades de pago (por ejemplo, Motívame Pro), tratamos información relacionada con suscripciones/compras para habilitar y gestionar el acceso, como:
- Estado de suscripción y beneficios/entitlements (activo/inactivo).
- Producto/plan adquirido y fechas relacionadas (por ejemplo, inicio/renovación/vencimiento).
- Identificadores técnicos de transacción o recibos proporcionados por la tienda, cuando aplique.
Finalidades
Tratamos los datos para:
- Proveer la funcionalidad de Motívame (cuenta, sincronización, preferencias).
- Enviar notificaciones si las habilitas.
- Mejorar seguridad, rendimiento y experiencia de usuario.
- Soporte y atención a solicitudes.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
Bases legales
- Ejecución del servicio: para operar tu cuenta y funcionalidades.
- Consentimiento: para funciones opcionales (por ejemplo, notificaciones; y tracking/medición publicitaria cuando corresponda).
- Interés legítimo: para mejorar, asegurar y mantener la app (analítica interna mínima).
Servicios de terceros (encargados)
No vendemos tus datos. Podemos usar proveedores para operar la app, por ejemplo:
- Firebase Authentication (autenticación).
- Firebase Firestore (almacenamiento y sincronización).
- Expo Notifications (entrega de notificaciones push).
- Firebase Analytics (analítica).
- Meta/Facebook SDK (medición de campañas y rendimiento).
- RevenueCat (gestión de suscripciones).
Estos proveedores pueden procesar datos conforme a sus propias políticas y acuerdos.
Tracking y App Tracking Transparency (ATT)
Motívame utiliza medición de campañas (por ejemplo, a través de Meta/Facebook). Cuando el sistema lo requiera (por ejemplo, ATT en iOS), solicitaremos tu permiso para permitir el tracking/medición entre apps o sitios de terceros. Si no concedes permiso, limitaremos la medición según corresponda.
Conservación
Conservamos los datos:
- Mientras mantengas una cuenta activa y sea necesario para prestarte el servicio.
- Durante el tiempo necesario para seguridad, soporte y cumplimiento legal.
- Los tokens de notificaciones se conservan mientras estén habilitados o hasta que solicites eliminación.
Tus derechos y eliminación de datos
Puedes ejercer derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, o revocar tu consentimiento, escribiendo a lizardev.mx@gmail.com. También puedes solicitar eliminación de cuenta y/o datos aquí: Eliminar cuenta / datos de Motívame.
Menores de edad
Motívame no está dirigida a menores de 13 años. Si consideras que hemos tratado datos de un menor sin autorización, contáctanos para eliminarlos.
Actualizaciones
Podemos modificar esta política para reflejar cambios normativos o de nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en este sitio.
Última actualización: Diciembre 2025.